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Stand: April 2026 · AYZIX IT Solution
AYZIX IT Solution
Inhaber: Sebastian Scherf
Weyroth 96 · 55543 Bad Kreuznach
E-Mail: kontakt@ayzix.de
Telefon: +49 155 67262506
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Verträge zwischen AYZIX IT Solution (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber").
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.
AYZIX IT Solution erbringt Dienstleistungen in den folgenden Bereichen:
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchung oder der schriftlichen Vereinbarung.
(1) Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:
(3) Durch das Absenden des Kontaktformulars oder einer sonstigen Anfrage bestätigt der Kunde, dass AYZIX IT Solution bei Bedarf eine Bonitätsprüfung durchführen darf, insbesondere bei Ratenzahlung, laufenden Serviceverträgen oder monatlichen Abonnements.
(1) Alle Preise sind Nettopreise. AYZIX IT Solution weist Umsatzsteuer gemäß § 14 UStG aus.
(2) Zahlungsarten:
(3) Bei Projektaufträgen behält sich AYZIX IT Solution vor, die Erbringung der Leistung erst nach vollständigem oder teilweisem Zahlungseingang zu beginnen.
(4) Bei nicht fristgerechter Zahlung können entstehen: Mahngebühren, Verzugszinsen nach § 288 BGB sowie Sperrung oder Pausierung laufender Dienste (Hosting, KI-Systeme, Software). Ein solches Vorgehen stellt keinen Vertragsbruch dar.
Der Kunde verpflichtet sich:
Verzögerungen durch fehlende oder verspätete Zuarbeit verlängern Lieferzeiten automatisch ohne Haftung des Auftragnehmers.
(1) Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte und unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich zugesichert.
(2) Typische Bearbeitungszeiträume (ab vollständigem Zahlungseingang und vollständiger Informationsbereitstellung):
(3) Konzept, Designentwürfe und Prototypen sind Bestandteil der Leistung. Zusätzliche umfangreiche Überarbeitungsrunden können separat berechnet werden.
(1) Nach Fertigstellung erhält der Kunde Zugang zur Vorschau oder Testversion der Leistung.
(2) Die Abnahme erfolgt schriftlich, per E-Mail, oder durch Nutzung/Veröffentlichung der Leistung.
(3) Unterbleibt eine Rückmeldung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Übergabe ohne schriftliche Beanstandung, gilt das Projekt automatisch als abgenommen.
(1) Alle erstellten Werke (Designs, Layouts, Code, KI-Modelle, Software, Konzepte) unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
(2) Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung auf den Kunden über.
(3) Ohne vollständige Zahlung besteht kein Recht, die Leistungen zu veröffentlichen, Code oder Designs weiterzugeben oder Systeme produktiv einzusetzen.
(4) AYZIX IT Solution behält das Recht, abgeschlossene Projekte als Referenz zu nennen und in einem Portfolio zu zeigen, sofern keine ausdrückliche Vertraulichkeitsvereinbarung besteht.
AYZIX IT Solution ist nicht verantwortlich für:
Diese Bereiche fallen nicht unter die Gewährleistung, sofern sie nicht ausdrücklich als verwalteter Service vereinbart wurden.
(1) KI-Systeme, KI-Telefonanlagen und automatisierte Entscheidungssysteme werden gemäß den zum Zeitpunkt der Lieferung geltenden technischen Standards bereitgestellt.
(2) AYZIX IT Solution übernimmt keine Garantie für:
(3) Der Kunde ist verpflichtet, KI-Systeme im Einklang mit der EU-KI-Verordnung (AI Act) einzusetzen und trägt die Verantwortung für den rechtskonformen Betrieb in seinem Unternehmen.
(4) KI-Telefonanlagen dürfen nicht für täuschende oder unzulässige Kommunikation eingesetzt werden. Der Kunde haftet für den rechtmäßigen Einsatz.
(1) AYZIX IT Solution haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
(2) Ausdrücklich keine Haftung besteht für:
(3) Der Kunde ist selbst verantwortlich für rechtlich notwendige Inhalte: Impressum, Datenschutzerklärung, rechtliche Texte bei Online-Shops, DSGVO-Konformität seiner Datenverarbeitung.
(1) Monatliche Wartungs-, Hosting-, KI- oder Software-Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit.
(3) Bei Jahreszahlung kann ein Rabatt (5–15 %) gewährt werden.
(4) Domains verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Die Kosten werden jeweils 12 Monate im Voraus berechnet.
AYZIX IT Solution kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. AYZIX IT Solution verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für KI-Projekte mit Zugang zu Kundendaten wird auf Wunsch ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Bad Kreuznach / Rheinland-Pfalz.
(3) Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
(4) Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen nach Übergabe keine schriftliche Beanstandung, gilt das Projekt als abgenommen.
(5) Bei Zahlungsverzug ist AYZIX IT Solution berechtigt, Webseiten, Hosting-Zugänge, KI-Systeme oder Software-Instanzen vorübergehend zu sperren. Eine solche Sperrung stellt keinen Vertragsbruch dar.
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
2. Ausschluss bei individuellen Leistungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht, sobald AYZIX IT Solution mit der Ausführung begonnen hat oder individuelle digitale Inhalte erstellt wurden. Webdesign, Software-Entwicklung, KI-Systeme, individuelle Layouts und technische Anpassungen gelten gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB als nach Kundenspezifikation angefertigte Leistungen.
3. Erlöschen des Widerrufsrechts
Nach § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht, wenn AYZIX IT Solution die Dienstleistung auf ausdrückliches Verlangen des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Kunde bestätigt, dass er weiß, dass sein Widerrufsrecht damit erlischt.
4. Bestätigung durch den Kunden
Durch Kontaktaufnahme (Formular, WhatsApp, E-Mail, Telefon) oder durch Zahlung erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er die sofortige Aufnahme der Arbeiten wünscht und sein Widerrufsrecht damit gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt.
5. Falls Widerruf ausnahmsweise möglich
Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet. Bereits entstandene Kosten (Lizenzen, Plugins, Cloud-Dienste, KI-API-Kosten) trägt der Kunde vollständig. Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.
Zur Ausübung des Widerrufs wenden Sie sich an:
AYZIX IT Solution · Sebastian Scherf
Weyroth 96 · 55543 Bad Kreuznach
kontakt@ayzix.de · +49 155 67262506